-
Er Visa kredittkort like bra som Mastercard?Svaret er ja! Visa kredittkort kan brukes over hele verden på lik linje som Mastercard. Du får de samme reklamasjonsrettighetene når du handler på nett og det er like trygt å bruke kortet.
-
Jeg er for tiden i utlandet, kan dere stoppe utsendelsen av kortet?Det er dessverre ikke mulig å stoppe utsendelsen av nytt Eika Kredittkort, Eika Ansatt eller Eika Bedrift, men kortet kan sperres midlertidig til du kommer hjem, eller får noen andre til å hente det for deg.
For deg med Eika Kredittkort og Eika Ansatt- Logg deg inn i mobil- og nettbanken.
- Du vil se det nye kortet i kortoversikten, kortnummeret begynner på 4066 eller 4824
- I oversikten over ulike korttjenester som kommer opp velg "Sperre kort"
- Deretter trykker du på knappen "Sperr kort"
Du kan gjenåpne kortet selv på et senere tidspunkt. Vi kan hjelpe deg med både sperring og gjenåpning av kortet – ta kontakt om du ønsker det.
For deg med Eika Bedrift
Ta kontakt med oss så snart som mulig så hjelper vi deg med det.
-
Jeg har bestilt reise med Mastercard, må jeg gjøre noe?
Overgangen til Visa påvirker ikke reiser bestilt med ditt nåværende Mastercard. Kredittkontoen er den samme og både reiseforsikringen og eventuelle reservasjoner skal gjelde selv om du bytter kort.
Om hotellet prøver å belaste ditt tidligere Mastercard ved ankomst og transaksjonen feiler, kan du opplyse dem at du har fått et nytt kort og betale da med ditt nye Visa i kortterminalen.
Skulle du oppleve problemer med ditt nye Visa kredittkort, ta gjerne kontakt med oss så skal vi se nærmere på transaksjonen som feiler. -
Hvorfor bytter dere leverandør?Eika kredittbank har valgt å bytte leverandør på kredittkort fra Mastercard til Visa. Dette er en del av en strategisk vurdering som vil komme kundene til gode. Leverandørbyttet skal bidra til effektiv drift, samtidig som vi vil sikre at kortene blir mest mulig rustet for fremtiden når det gjelder brukervennlighet, digitale tjenester og fordeler.
-
Jeg vil ikke ha nytt Visa kredittkort. Kan jeg fortsette å bruke kortet jeg har?Vi har dessverre ikke mulighet å stoppe utsendelsen av nye kort ettersom alle kort flyttes over fra Mastercard til Visa. Du kan fortsette å bruke ditt nåværende Mastercard frem til 25. april 2022. Etter denne dato er det kun mulig å bruke nytt Eika Kredittkort, Eika Ansatt og Eika Bedrift.